Връщане и замяна

  • Потребителите, които са направили покупка от topoutfit.com имат право да върнат закупените продукти в законовоустановен срок. Подробно описание на правата и процеса можете да намерите в страницата ни с общите условия за ползване на сайта.

  • ВНИМАНИЕ: Правото за връщане на стоки не се отнася за интимно бельо и бански костюми поради хигиенни причини.

 

  • Потребителят има право да върне закупените продукти, ако в срок от 14 дни след след получаване на покупката писмено заяви подобно желание, без да е необходимо да посочва причина, но спазвайки всички условия посочени в общите ни условия, включително да върне закупените продукти в състоянието, в което ги е получил.

 

  • Topoutfit се ангажира да възстанови съответната сума по банков път в 30 дневен срок от заявен според условията ни отказ. 

  • Потребителят има право да заяви замяна на продукт, като разходите по доставките са за сметка на потребителя. Продукта се изпраща до офис на Спиди София, на ул. ПРОФ. Д-Р ИВАН СТРАНСКИ 9, след като екипът ни се увери, че върнатият за замяна продукт е със запазен търговски вид и не е употребяван или с нарушена етикеция, ще направим заявка към нашите складове за новия продукт, който трябва да получи. Срокът на доставка е същия, както при закупуване на съответния продукт и започва да тече след потвърждаването на търговския вид на върнатия продукт.

 

  • Необходимо е да изпратите съответните продукти до офис на Спиди в гр.София на ул. Проф. Д-р Иван Странски 9. Разходите по връщането на поръчката се поемат от клиента.

  • Ако има и наличие на фабричен дефект, клиентът има право да върне стоката и да поиска възстановяване на разходите или част от разходите по доставката.